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Covivio – ausgezeichnet.

Covivio erhält Prädikat “Sehr stark”.​​

Gemeinsam mit ServiceValue führt DEUTSCHLAND TEST jährlich eine bundesweite Umfrage zum Thema “Nachhaltiges Management”  von Immobilienunternehmen durch und erfragt so, inwieweit Unternehmen/Marken den Verbrauchern gegenüber sichtbar nachhaltig ökonomisch, ökologisch, sozial verantwortlich handeln.

Covivio als “Fairstes Unternehmen” ausgezeichnet.

Im Rahmen einer großen Fairness-Studie liefert DEUTSCHLAND TEST in Zusammenarbeit mit dem Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue eine Übersicht der fairsten Händler und Dienstleister in Deutschland. Dabei wurden ca. 170000 Kundenurteile zu über 800 Unternehmen aus 75 Branchen erhoben. Die Befragten gaben an, inwieweit sie sich von einem Unternehmen fair behandelt fühlen.

Covivio als “Fairster Vermieter” ausgezeichnet​.​

Im Rahmen der Focus Money-Studie werden insgesamt sechs Kategorien (mit insgesamt 32 Merkmalen) zur Bewertung abgefragt: Faire Wohnungsvermittlung, Faire Mieterbetreuung, Fairer Mieterservice, Faire Mietkosten, Faire Wohnobjekt- und Umfeldgestaltung und Nachhaltigkeit.​

Covivio erhält Prädikat “Höchste Kundenzufriedenheit“.

FOCUS-MONEY und ServiceValue küren die Unternehmen mit den zufriedensten Kunden. Insgesamt flossen fast 280 000 Kundenstimmen in die Untersuchung ein. Als Messinstrument hat das Analysehaus ServiceValue den Kundenzufriedenheits-Index (KZI) entwickelt. Zielsetzung war es, „ein klares, verständliches und effizientes Instrument zur Messung der erfahrensbezogenen Bewertung“ zu schaffen. Der KZI wird anhand der erfahrensbezogenen Fragestellung „Wie beurteilen Sie die folgenden Anbieter insgesamt? Bitte geben Sie Ihr Zufriedenheitsurteil zu den Anbietern in Bezug auf die in Klammern angegebene Branche ab.“ Ermittelt. Der Begriff „Kundenzufriedenheit“ ist dabei bewusst sehr umfänglich gefasst und bildet so die allgemeine Beurteilung der Kundenzufriedenheit durch die Kunden ab.

Covivio erhält Prädikat “Höchste Weiterempfehlung”​.​

Das Kölner Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue führt jährlich im Auftrag von FOCUS-MONEY eine große Online-Studie durch. Sie gibt Auskunft darüber, welche Unternehmen die Kunden in den letzten zwei Jahren tatsächlich weiterempfohlen haben.  Entscheidend ist nicht die Weiterempfehlungsbereitschaft als Intention, sondern die tatsächliche Weiterempfehlung als Handlung.

Covivio mit “Höchste Kompetenz”​ ausgezeichnet.​

Die Studie wurde vom Kölner Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue im Auftrag von FOCUS-MONEY durchgeführt. Basis der Untersuchung ist eine repräsentativ ausgesteuerte Online-Erhebung als Kundenbefragung mit dem Wortlaut: „Inwieweit stimmen Sie zu, dass die folgenden Unternehmen als Anbieter von Produkten/Dienstleistungen insgesamt eine hohe Kompetenz aufweisen?“ Die zugeschriebene Kompetenz kann sich dabei sowohl allein auf das wahrgenommene Ergebnis als Qualitätsmerkmal beziehen als auch auf weitere Aspekte wie Fähigkeit, Eignung, Wissen, Lernen oder Performanz bezüglich des Unternehmens und seiner Mitarbeiter.

Covivio als “Branchenvorreiter”​ ausgezeichnet.​

Die Studie wurde vom Kölner Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue im Auftrag von FOCUS-MONEY durchgeführt. Um die Innovationskraft von 441 Unternehmen/Marken zu bewerten, wurde die folgende Fragestellung formuliert: “Inwieweit stimmen Sie aus eigener Erfahrung oder auf Basis eigener Informationen zu, dass der Anbieter für die Branche eine Vordenker- bzw. Vorreiter- Rolle einnimmt?“

Covivio mit HQE ausgezeichnet​.

Haute Qualité Environnementale, zu Deutsch hohe Umweltqualität, kurz HQE, ist eine europaweit etablierte und in Frankreich führende Zertifizierung für die Errichtung und das Management von Gebäuden sowie für Stadtentwicklungsprojekte. Covivio hat seinen gesamten deutschen Wohnungsbestand mit rund 42.000 Wohneinheiten nach Qualitäts- und Nachhaltigkeitskriterien in Bezug auf Technik, Energie, Sicherheit und Erscheinungsbild überprüfen lassen und das Property Management einem Audit unterzogen und als erster deutscher Vermieter das in Frankreich führende Zertifikat „HQE“ erhalten.